שירותים המאפשרים ניידות נוחה למשתמשי כיסאות גלגלים הופכים לזמינים יותר ויותר ביפן, כחלק מניסיונות לחסל אי נוחות בתחנות רכבת, שדות תעופה או בעת עלייה וירידה מתחבורה ציבורית.
המפעילים מקווים ששירותיהם יעזרו לאנשים בכיסאות גלגלים לצאת לטיולים בקלות.
ארבע חברות תחבורה אווירית ויבשתית ערכו ניסוי בו שיתפו מידע הדרוש כדי לסייע למשתמשי כיסאות גלגלים ותמכו במעברים חלקים עבורם על ידי עבודה בממסר.

בבדיקה שנערך בפברואר, All Nippon Airways, East Japan Railway Co., Tokyo Monorail Co. וחברת המוניות MK Co. מקיוטו שיתפו מידע שהוזן על ידי משתמשי כיסאות גלגלים בעת הזמנת כרטיסי טיסה, כגון מידת הסיוע שהם זקוקים לו וה...מאפייני כיסאות גלגלים.
המידע המשותף איפשר לאנשים בכיסאות גלגלים לבקש סיוע בצורה משולבת.
משתתפי הניסוי נסעו ממרכז טוקיו לשדה התעופה הבינלאומי של טוקיו בהנדה דרך קו יאמנוטה של ​​JR East, ועלו על טיסות לשדה התעופה הבינלאומי של אוסקה. עם הגעתם, הם נסעו במחוזות קיוטו, אוסקה והיוגו במוניות של MK.
באמצעות מידע מיקום מהסמארטפונים של המשתתפים, דיילים ואחרים היו זמינים בתחנות רכבת ובשדות תעופה, מה שחסך למשתמשים את הטרחה של פנייה לחברות תחבורה באופן אישי כדי לקבל סיוע בתחבורה ציבורית.
נאהוקו הורי, עובדת רווחה בכיסא גלגלים שהייתה מעורבת בפיתוח מערכת שיתוף המידע, מהססת לעתים קרובות לנסוע בגלל קושי להתנייד. היא אמרה שהיא יכולה לעשות רק טיול אחד בשנה לכל היותר.
לאחר שהשתתפה בניסוי, היא אמרה בחיוך, "התרשמתי מאוד מהחלקות שבה הצלחתי לנוע".
שתי החברות צופות בהטמעת המערכת בתחנות רכבת, שדות תעופה ומתקנים מסחריים.

מכיוון שהמערכת משתמשת גם באותות טלפון נייד, ניתן לקבל מידע מיקום אפילו בתוך הבית ומתחת לאדמה, אם כי הגדרות כאלה אינן נגישות לאותות GPS. מכיוון שאין צורך במשואות המשמשות לקביעת מיקומים בתוך הבית, המערכת מועילה לא רק...למשתמשי כיסאות גלגליםאלא גם עבור מפעילי מתקנים.
החברות שואפות להכניס את המערכת ל-100 מתקנים עד סוף מאי 2023 כדי לתמוך בנסיעות נוחות.
בשנה השלישית של מגפת הקורונה, הביקוש לתיירות ביפן טרם גבר.
כעת, כאשר החברה קשובה יותר מתמיד לניידות, החברות מקוות שטכנולוגיות ושירותים חדשים יאפשרו לאנשים הזקוקים לסיוע ליהנות מטיולים וטיולים ללא היסוס.
"במבט קדימה לעידן שלאחר הקורונה, אנו רוצים ליצור עולם שבו כולם יכולים ליהנות מניידות מבלי להרגיש לחץ", אמר איסאו סאטו, המנהל הכללי של מטה החדשנות הטכנולוגית של JR East.