כל המוצרים שמכרנו מכוסים במדיניות החזרה של 14 יום. אם ברצונך להחזיר את המוצר תוך 14 יום לאחר קבלתו, שלח דוא"ל לכתובת:roddy@baichen.ltd, שבו עליך להסביר את הסיבה להחזרה ולספק הוכחה מספקת (כגון תמונה או וידאו) בעת הצורך.
לאחר שליחת המייל, החזר אלינו את המוצר במצב חדש. ואם אפשר, באריזה המקורית. כדי להגן על המוצר מפני נזק במהלך הנסיעה, קפלו אותו בזהירות, כפי שקופלו במפעל, וסגרו אותו בשקית ניילון ובקרטון המקוריים או דומה.
ברגע שנקבל את הפריט/ים במצב חדש, נשמח להנפיק החזר כדלקמן:
אם אתה מחזיר את הפריט בגלל שהם לא התאימו ואנו מקבלים את הפריט במצב חדש, נחזיר בשמחה את מלוא מחיר הרכישה של הפריט שהוחזר, לא כולל דמי משלוח. (איננו יכולים להחזיר את דמי המשלוח מכיוון ששילמנו לחברת המשלוח עבור מסירת החבילה שלך, ואיננו יכולים לקבל את הכסף בחזרה).
אם אתה מחזיר את הפריט בגלל איחור במשלוח על ידי חברת המשלוח, לא תוכל להשתמש בו, והפריטים עדיין באריזה המקורית, אנו נחזיר את מלוא מחיר הרכישה של הפריטים שהוחזרו, לא כולל דמי משלוח. במידה וחברת השילוח תוציא החזר עבור דמי המשלוח (כגון כאשר האיחור במשלוח היה באשמתם), נעביר לכם את ההחזר בשמחה.
פריטים שיתקבלו על ידינו שניזוקו עקב אריזה לקויה, יחויבו בעמלת חידוש מלאי של 30% בנוסף לדמי המשלוח, לפני מתן החזר.
לא יונפקו החזרים עבור פריטים טובים, שאינם בשימוש, שהוחזרו בחותמת דואר לאחר 14 יום מתאריך קבלתם.
לקוחות יחויבו רק פעם אחת לכל היותר עבור עלויות המשלוח (זה כולל החזרות); אי חידוש מלאי לחיוב הצרכנים עבור החזרת המוצר.