Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
אחריות מוגבלת זו הניתנת על ידי היצרן אינה משפיעה בשום אופן על אחריות סטטוטורית פוטנציאלית הניתנת על פי חוק.
כל הפגמים הקשורים לאיכות בפריטים הנמכרים ישירות על ידי Baichen או משווקים מורשים של Baichen מכוסים באחריות מקיפה, החל ממועד הרכישה.
האחריות המוגבלת של Baichen מוגבלת למדינת הרכישה. האחריות המוגבלת בטלה על פריטים שנלקחו מחוץ למדינה בה נרכשו במקור או שנשלחו ישירות מרכישה מקוונת מורשית.
תביעות אחריות הקשורות לאיכות ברכישות שבוצעו דרך מפיצים וקמעונאים מורשים של Baichen מטופלות דרך Baichen.
עבור תביעות אחריות הקשורות לאיכות, הפריטים יוחלפו בדגם חדש בעל ערך שווה כאשר יהיה זמין. אחרת, יישלח פריט חדש.
האחריות על כל המוצרים ההחלפים תקפה לאותה מסגרת אחריות כמו של הפריט הפגום המקורי, או 3 חודשים לאחר ההחלפה, הארוך מביניהם. האחריות על מוצרים בטלה לאחר החזר כספי מלא.
תַהֲלִיך:
● על הקונה לספק הוכחת קנייה מספקת
● על באיכן לתעד מה קורה כאשר קונים פותרים תקלות במוצר
● נדרשים מספר סידורי של הפריט הפגום ו/או הוכחה נראית לעין המתארת את הפגם
● ייתכן שיהיה צורך להחזיר פריט לצורך בדיקת איכות
הוכחת קנייה תקפה:
● מספר הזמנה מרכישות מקוונות שבוצעו דרך Baichen או משווקים מורשים של Baichen
● חשבונית מכירה
● קבלה מתוארכת ממשווק מורשה של Baichen, המציגה תיאור המוצר יחד עם מחירו
שימו לב שייתכן שיידרשו יותר מסוג אחד של הוכחת קנייה כדי לעבד תביעת אחריות (כגון קבלה של העברת כספים ואישור הכתובת שאליה נשלח הפריט במקור).
תביעות אחריות בגין פגמים במוצר פגות 30 יום לאחר פתיחת תביעת האחריות. לא ניתן לעבד תביעת אחריות עבור פריטים שפג תוקף האחריות המקורי שלהם או תקופת בקשת האחריות של 30 יום, הארוכה מביניהם.
עלויות המשלוח חייבות להיות מכוסות על ידי הקונה במצבים הבאים:
● החזרת מוצרים מכל סיבה שהיא מלבד פגם מוכח
● תביעות אחריות על פריטים שנלקחו מחוץ למדינת הרכישה המקורית
● החזרת פריטים שנטען כי יש בהם פגמים אך בקרת האיכות של Baichen התגלתה כתקינה
● החזרת פריטים פגומים במשלוח בינלאומי
● עלויות הקשורות להחזרות לא מורשות (כל החזרה שבוצעה מחוץ לתהליך האחריות שאושר)
לא מכוסה במסגרת האחריות:
● מוצרים ללא הוכחת קנייה מספקת
● מוצרים שאבדו או נגנבו
● פריטים שפג תקופת האחריות שלהם
● בעיות שאינן קשורות לאיכות (לאחר 30 יום ממועד הרכישה)
● מוצרים בחינם
● תיקונים דרך צד שלישי
● נזק ממקורות חיצוניים
● נזק כתוצאה משימוש לרעה במוצרים (לרבות, אך לא רק: נפילות, טמפרטורות קיצוניות, מים, הפעלה לא נכונה של מכשירים)
● רכישות ממשווקים לא מורשים
באיכן אינה אחראית ל:
● אובדן נתונים שנגרם כתוצאה משימוש במוצרי Baichen
● החזרת פריטים אישיים שנשלחו לבאיכן
בעת החזרת פריטים עם תווית משלוח ששולמה מראש שסופקה על ידי Baichen, Baichen נושאת באחריות לכל נזק או אובדן שייגרמו במהלך המשלוח. בעת החזרת פריטים עקב בעיות איכות, הקונה נושא באחריות לכל נזק או אובדן שייגרמו במהלך המשלוח. Baichen אינה מספקת החזרים כספיים עבור פריטים שניזוקו במהלך המשלוח בגין תביעות אחריות שאינן קשורות לאיכות.