מדיניות החזרים

Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.

אחריות מוגבלת זו הניתנת על ידי היצרן אינה משפיעה בשום אופן על אחריות סטטוטורית פוטנציאלית הניתנת על פי חוק.

כל הפגמים הקשורים לאיכות בפריטים הנמכרים ישירות על ידי Baichen או המשווקים המורשים של Baichen מכוסים באחריות נרחבת, החל מתאריך הרכישה.

האחריות המוגבלת של Baichen מוגבלת למדינת הרכישה.האחריות המוגבלת בטלה על פריטים שנלקחו מחוץ למדינה שבה נרכשו במקור או שנשלחו אליה ישירות מרכישה מקוונת מורשית.

תביעות אחריות הקשורות לאיכות על רכישות המבוצעות דרך המפיצים והקמעונאים המורשים של Baichen מטופלות באמצעות Baichen.

עבור תביעות אחריות הקשורות לאיכות, פריטים יוחלפו בדגם חדש בעל ערך שווה כאשר זמין.אחרת, פריט חדש יישלח.

האחריות על כל ההחלפות עוקבות אחר אותה מסגרת זמן אחריות של הפריט הפגום המקורי, או 3 חודשים לאחר ההחלפה, לפי הארוך מביניהם.אחריות על מוצרים בטלה לאחר החזר מלא.

תהליך:

● על הקונה לספק הוכחה מספקת לרכישה
● Baichen חייב לתעד מה קורה כאשר קונים פותרים בעיות במוצר
● נדרשים מספר סידורי של הפריט הפגום ו/או הוכחה גלויה המתארת ​​את הפגם
● ייתכן שיהיה צורך להחזיר פריט לבדיקת איכות

הוכחת רכישה תקפה:

● מספר הזמנה מרכישות מקוונות שבוצעו דרך Baichen או המשווקים המורשים של Baichen
● חשבונית מכירה
● אישור המכירה מתוארך ממשווק מורשה Baichen המציגה תיאור של המוצר יחד עם המחיר שלו

שימו לב שייתכן שיידרשו יותר מסוג אחד של הוכחת רכישה כדי לטפל בתביעת אחריות (כגון קבלת העברת כספים ואישור של פריט הכתובת שנשלח אליו במקור).

תביעות אחריות בגין פגמים במוצר פוקעות 30 יום לאחר פתיחת תביעת אחריות.לא ניתן לעבד תביעת אחריות עבור פריטים שפג תוקפם של תקופת האחריות המקורית או תקופת הבקשה לתביעת אחריות של 30 יום, לפי הארוך מביניהם.

עלויות המשלוח חייבות להיות מכוסות על ידי הקונה במצבים הבאים:

● החזרת מוצרים מכל סיבה שהיא מלבד פגם מוכח
● תביעות אחריות על פריטים שנלקחו מחוץ למדינת הרכישה המקורית
● החזרת פריטים שנטען כי יש להם פגמים אך נמצאו על ידי בקרת האיכות של Baichen במצב תקין
● החזרת פריטים פגומים במשלוח בינלאומי
● עלויות הקשורות להחזרות לא מורשות (כל החזרה שנעשתה מחוץ לתהליך האחריות המאושר)

לא מכוסה במסגרת האחריות:

● מוצרים ללא הוכחת רכישה מספקת
● מוצרים שאבדו או נגנבו
● פריטים שפג תקופת האחריות שלהם
● בעיות שאינן קשורות לאיכות (לאחר 30 יום מרכישה)
● מוצרים בחינם
● תיקונים דרך צדדים שלישיים
● נזק ממקורות חיצוניים
● נזק משימוש לרעה במוצרים (כולל, אך לא רק: נפילות, טמפרטורות קיצוניות, מים, הפעלה לא נכונה של מכשירים)
● רכישות ממשווקים לא מורשים

Baichen אינו אחראי ל:

● אובדן נתונים שנגרמו מהשימוש במוצרי Baichen
● החזרת חפצים אישיים שנשלחו לבייכן

בהחזרת פריטים עם תווית משלוח בתשלום מראש שסופקה על ידי Baichen, Baichen לוקחת אחריות על כל נזק או אובדן שייגרמו במהלך ההובלה.בעת החזרת פריטים בשל בעיות לא איכותיות, הקונה לוקח על עצמו אחריות לכל נזק או הפסד שייגרמו במהלך ההובלה.Baichen אינו מספק החזרים עבור פריטים שניזוקו במעבר עבור תביעות אחריות שאינן קשורות לאיכות.